よくある質問

FAQ よくある質問

1. 体験レッスンについて

Q

メールが届きません。どうしたらいいですか?

Q

会員情報入力の顔写真は絶対に登録しないといけませんか?

Q

スマホを持っていません。クレジットカードもないのですがどうしたらいいですか?

Q

体験レッスンを変更・キャンセルしたいのですが?

Q

ウェアを忘れました。レンタルできますか?

Q

ヨガも運動も全くやった事がなく自信がありません。どのクラスを受講すればいいですか?

Q

体験レッスンの時、ヨガマットはもってくる必要がありますか?

Q

男性でも体験レッスンを受講できますか?

Q

体験レッスン当日は何分前に行けばいいですか?

2. 予約・キャンセルについて

Q

レッスンの予約はWEBからのみですか?電話予約はできませんか?

Q

遅刻してしまいました。レッスンに入れますか?

Q

予約は何分前までOKですか?

Q

予約は一度に何回まで可能ですか?

Q

.予約していたのを忘れてしまいました。キャンセル料金は発生しますか?

Q

レッスンのキャンセルは何分前まで可能でしょうか?

Q

キャンセル待ちの場合、何分前まで連絡を頂けますか?仕組みがよくわかりません。

Q

チェックインはどのようにしたらいいですか?

3. プランについて

Q

マンスリー4で、月の途中から入会する場合、何回レッスンを受けられますか?

Q

マンスリー4会員です。今月4回以上来たいのですが?

Q

プレミアムフリーは 1 日 1 回のみでしょうか?

Q

ホットヨガフリーは A スタジオのレッスンを受けられませんか?

Q

プランを変更したいのですが(プレミアムフリーからマンスリー4)、どのようにしたらいいですか?

Q

マンスリー4 ですが、4回通えていない月がありますが、その分の次の月への振替は可能ですか?

Q

プレミアムフリーですが、一度も通っていない月がありますが、その分の次の月への振替は可能ですか?

Q

3ヶ月程留守にします。その間、マンスリーを解約し、再度マンスリーに登録はできますか?

Q

解約したいのですが、どうすればいいですか?

Q

入会したい場合、プラン契約に必要なものは何ですか?

Q

月プランではなく、単発の利用は可能ですか。

4. 施設利用について

Q

定休日はいつですか?

Q

シャンプーやメイク落とし化粧水は置いてありますか?

Q

駐車場はありますか?

Q

妊娠中の利用はできますか?

5. アシュタンガヨガについて

Q

体がカタいです。アシュタンガヨガは無理でしょうか?

Q

アシュタンガヨガは上級者向けのヨガと聞きました。興味はあるのですが、大丈夫でしょうか?

Q

いく予定の日時がアシュタンガヨガ90分クラスになっています。受講してもいいですか?

Q

アシュタンガヨガレッスンにお水は必要ですか?

6. ホットヨガについて

Q

ホットヨガのインストラクターについて教えて下さい。

Q

日頃から、なかなか汗をかけない体質なので少し不安です。

Q

講師によってポーズが違いますが、個々の講師のポーズは毎回一緒でしょうか?

Q

全てのクラスが順番もポーズも同じでしょうか?

Q

どの位の頻度で通えばいいですか?

7. エアリアルヨガについて

Q

ヨガは初めてですが大丈夫ですか?

Q

体験レッスン、また、通常レッスン時は何分前から入室可能でしょうか?

Q

体験レッスン、また、通常レッスン時は何時までにスタジオに着けばいいですか?

Q

服装はどんな格好がいいでしょうか?また、靴や靴下は必要ですか?

Q

僕は男性で体重 150Kg ありますが、エアリアルヨガは受けられますか?