2023年 8・9月のご意見（3件）

◎タオルが雑菌臭がする

タオルについて考え抜いた結果、ホットは今後、タオルなしプランをメインに考えています。
「タオルが臭い」という意見が度々あり、改善努力をしてきました。

・リネン屋さんへ洗濯方法の改善（タオル量を少なくたくさんの水で洗う）
・古いタオルや臭うタオルのチェックと選別や処分
・新しいタオルの追加購入

以前のクリーニング業者さんは、週7日で回収洗濯し配達でした（現在は廃業）
現在のリネン屋さんは週5日、他業者も探しましたが、週2日と少ないのです。
汗のついたタオルを2日間放置すると、臭いはとれません。みなさんも汗のついたウエアなど放置した日には、濡れたらなんだか臭い、という経験があると思います。
また最近も、「フェイスタオルで鼻をかんでいた」「タオルでスタッフが床を拭いていた」←古い捨てるタオルの再利用分なのですが。「バスタオルがホットのホアイエに敷いてあるのが嫌だ」等の声も上がっています。
タオル、タオル、タオルの問題が続き、ヒントになればと近隣他店の大手ホットヨガスタジオを見てみると、みなさん各自ヨガマットタオル持参、マットも持参の方も多いというスタイルでした。
弊社依頼の業者のクリーニング費用も6月から2倍程度値上がりし、変えていくタイミングだと思いました（光熱費/人件費の上昇や働き手が不足だそうです）
現在、安価で持ち運び便利なヨガタオルを探しています。ご自身のヨガタオルを持参し使用してもらう方向で進めています。
また、決まり次第お知らせいたしますので、少々お待ちください。

◎先日、平日のマイソールに参加しに行ったら、閉まっていました。新月で休みなのをうっかりしていました。私のような経験をされた方はおられると思いますし、今後も出てくると思います。毎月ごとのムーンデイのスケジュールを提示して、休みの日を周知していただけたら助かります。

ムーンデイに行ってしまって閉まってた！はアシュタンガあるあるです。HPと名簿、インスタにムーンデイのお知らせをしていますが、習慣なのでうっかりしが
ちだと思います。そこで、月を見る習慣をおすすめします。講師たち、アシュタンガを朝から習慣的に練習している方は、夜空の月をみて「そろそろ満月か～」と休みの日をチェックします。…と言っても、やっぱりうっかり行ってしまったりしています。

◎ヨガに通い始めてしばらくたつものです。最初は気にしてなかったんですが、最近ずっと気になっていることがあります。
私はヨガに、ゆっくりのんびり体を癒す為に通っていますが、鏡やロッカールーム、Ａスタジオやホットの部屋でも常におしゃべりしてる方がいます。他の所で会話をするのは構いませんが、ホットの部屋に入ってきてからも、その方だけはずっとペチャクチャと常にヨガが始まるまで、しゃべり続けています。特にホットの部屋でのおしゃべりはかなり音が響きますし、毎度声がするのはすごく迷惑なので、部屋を出ておしゃべりするか、やめて頂きたいと思っています。最低限のマナーだと思いますよ。

おしゃべりマナー問題について、いろんな意見があります。そもそも、通っている方の目的もそれぞれだったりします。静かにリラックスしたい、楽しく元気に動きたい、人と会いたい、など。なので、施設側からスタジオ内での普通のおしゃべりを注意することはありません。ただもちろん、明らかにまわりの人への迷惑行為は厳しく注意します。今回のご意見はきっと、そのおしゃべりしている方が「まわりに全く配慮ない様子」に不快に感じたのではないかと思います。みなさんがいろんな目的で来ていることを知っておくと、おのずとこのようなことが減るのではと思います。
以前、ご意見書のお返事に書きましたが、サファリパーク的な「共存共栄」な空間を目指します！檻に入れなくても、シマウマはシマウマで、ライオンはライオンで邪魔せず喧嘩せず、のびのびと、です。自分とまわりも見ながら～をお願いいたします。