2023年 10月のご意見（6件）

◎最近HOTの温度が足りないです。汗がしっかりいっぱいじゃなくていつも残念で帰ります。先生方のレッスンはとてもいいので、室の温度や湿度がしっかりあったらなぁと思います。これから寒くなるとますますです。HOTyogaは汗をいっぱいかく！気持ちよさがないと、楽しくないと思います。どうぞよろしくお願いいたします。あつくしていただけないでしょうか。。湿度も！

ホットヨガの温度設定について

ご意見ありがとうございます。
今回は、温度/湿度が足りないとのご意見、近頃は逆に以下の意見も上がってきています。
・暑くてバテた
・ユニヴァホットは暑すぎてAスタ会員にした
・暑すぎて他のホットスタジオへ移ります

暑さの感じ方は個人差があり、体調によっても変わり、好みの問題があります。なので、安定した環境をつくりたく、デジタル温度/湿度計を設置しました。クラスの設定温度もホットディレクターや講師達が適温のチェックを繰り返し、今回の決定となりました。息苦しくなく気持ちよく呼吸ができる、身体も柔軟になりやすい設定を探りました。とはいえ、ユニヴァホットヨガ暑いです。ぜひ他スタジオを参考にしてみてください。
身体に負担なく気持ちよいホットヨガを目指します。また、寒い冬に向けては外温度とも調整していきますので、ご安心ください。暑いの好きな方はヒーター近く前列がおすすめです。

◎①タオルなしプランがメインに・・・とのことですが、その場合、月学利用料は見直していただけると思っています。
②9月に入って急に変わった「キャンセルは１時間前までルール」により、直前に取れていた予約が取れなくなり、来られる回数が確実に減ってしまいました。せめて20分前などもう少し緩和してください。

ご意見ありがとうございます。
①タオルなしプランはすでにあり、以下となっています。
・タオルなし/月額11,500円(税込12,650円)
・タオルあり/月額12,500円(税込13,750円)
衛生面が気になる方へこちらのプランをおすすめしています。

②予約は直前まで可能です。今回、予約に関する変更はありません。
「キャンセルは1時間前までルール」にしたことで、キャンセル待ちで空きが出た場合に入りやすくしました。以前は、クラス開始5分前にキャンセルで空きが出ても、キャン待ちの方は結局入れず、空きがある状況でした。もう一度、予約の際に確認してみて下さい。（もし、おっしゃっている意図と違うという際は、もう一度ご意見をお願いできればと思います）
他店は、マンスリープランの方が無断キャンセルの場合は、別途ペナルティがある場合が多いです。（罰金や予約数の制限など）ユニヴァではそのようなことはしたくないと思っています。その為にはみなさまの協力が必要です。この場を借りて、もう一度、早めのキャンセルをよろしくお願いいたします。

◎いつも大変快適にスタジオを使用させていただいており、心から感謝申し上げます。
ホットヨガのタオルなしプランをメインにされる方針との告知がありました件です。
昨今の物価上昇（仕入れ価格への影響）を考えますと、やむを得ないものと理解いたしますが、多少値上げしてでもタオルありプランをオプションとして設定していただければ大変ありがたいです。私個人としては、タオル類の荷物が増えるよりも、レンタルできた方が助かります。物価だけではなく、人件費も上昇（10月より最低賃金が上昇）している状況にあり、適正な料金転嫁はやむを得ないものと理解しています。業者さんの確保など大変かもしれませんが、タオルありプラン（料金反映していただいて）の設定につきまして、ご検討いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

感謝の気持ちとスタジオへの配慮、そしてご意見をありがとうございます。
スタジオのことをとても大事に思ってくださる気持ちが伝わり、全方向への配慮ある文面に感動しました。
「荷物を増やしたくない」等、同様の声も上がり、タオルありプランは継続していきたいと思います。（ただ、やはりタオル分の料金の値上げを行う予定です）
別件ですが、軽量で安価なヨガマットタオルが見つかりました。ほぼ原価で期間販売します。ぜひ手にとって見て下さい。まだ届きません、少々お待ち下さい。

◎最近、全体を通してホットの温度が低く感じます。色々なスタジオに行きましたが、UNIVAの良さは温度設定が高めで出入り自由なので、すごく汗も出るし他との違いがあって良かったです。最近、汗も半分程しかかけていないので物足りなさを感じてます。

ホットの温度問題、現在取り組んでいます。先日より、アンケートによる温度のヒアリングを行っていますが、みなさまご協力ありがとうございます。最近は温度に加えて、湿度のバランス、レッスン内容やシークエンスによっても暑さを感じる/汗の量に差があることを重要視し、そこの調整の必要も再認識しています。そして、それも反映していきます。また、アンケートの結果もお知らせしますので、少々お待ち下さい。

◎fumin先生の金曜夜のクラス、10月で終わるの（移動）淋しいです・・・ぜひ12月以降もしくは可能時期夜枠で復活してくれると嬉しいです！いつも優しく分かりやすい丁寧な指導、ありがとうございます(^▽^)/

◎namie先生の美筋のレッスンを増やしてほしいです。よろしくお願いします。

ご意見ありがとうございます。クラスの希望は講師やスケジュールの都合があってのことなのですが、お気持ち受け取りました。このような意見は講師も励みになります、ありがとうございます。人気のクラスはなるべく増やしていきたいと思います。（講師やスケジュールの都合があってのことではありますが）